RGPD

Politique de confidentialité

Responsable du traitement

SAS Vauban Digital, Chemin du Patissier 34130 Mauguio, France. Contact DPO : dpo@vauban-digital.fr.

Données collectées

Lors de la réalisation du bilan rénovation, nous collectons : prénom, email, téléphone (optionnel), code postal, ainsi que vos réponses au questionnaire (type de logement, surface, projet, profil). Sont également enregistrés des métadonnées techniques (date, page d'arrivée, user agent) à des fins d'amélioration du service.

Finalités

• Génération et envoi de votre bilan personnalisé.
• Envoi de la lettre d'observation mensuelle (si consentement).
• Mise en relation avec un artisan partenaire qualifié RGE (si consentement explicite).
• Transmission éventuelle à des partenaires sélectionnés par SAS Vauban Digital (si consentement explicite).

Base légale

Consentement (article 6.1.a RGPD) pour chacune des finalités ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Durée de conservation

Données du bilan : 3 ans à compter du dernier contact actif. Données de prospection : 3 ans. Cookies : 13 mois maximum.

Destinataires

Personnel habilité de SAS Vauban Digital, prestataires techniques (hébergement Supabase, envoi d'emails Resend). En cas de consentement explicite, partenaires artisans qualifiés RGE sélectionnés par SAS Vauban Digital, ou partenaires marketing sélectionnés par SAS Vauban Digital. Aucune revente à des tiers non sélectionnés.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation et de portabilité. Pour les exercer : dpo@vauban-digital.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Transferts hors UE

Les données sont stockées en France. Certains prestataires techniques peuvent traiter des métadonnées en dehors de l'UE dans le cadre de clauses contractuelles types validées par la Commission européenne.